二院常态化开展“心”课堂——深入贯彻“攻坚提质”五项行动，推动高质量发展

5月7日，我院开展“心”课堂培训，深入学习“攻坚提质年”五项行动，通过系统化的学习与实践，围绕国家政策导向，全面提升医院的服务质量和管理水平，全面动员和部署医院“攻坚提质”的各项重点任务，确保全院上下一心，共同为实现更高层次的发展目标而努力。

会议围绕“1+3+N”攻坚行动方案，聚力攻坚五项行动、保障攻坚五项行动，为进一步巩固和深化这一内容，医院共分四期进行培训，不断提升每位员工的专业素养和服务意识，为医院的全面发展注入新的活力。

科学谋划部署 锚定发展航向

医院党委副书记、副院长张艳玲在培训中指出，公立医院高质量发展是时代赋予的使命，是回应人民群众对优质医疗服务期盼的必然要求。根据2021年习近平总书记对公立医院高质量发展作出重要指示，以及国务院办公厅发布相关指导意见，我院提出了五项行动计划：一是争创三甲攻坚行动，以三甲医院评审标准为指引，对标对表、查漏补缺，全面提升医院综合服务能力与管理水平，向着更高质量的发展目标奋勇迈进。二是学科能力提升行动，聚焦重点学科建设，加大人才培养与引进力度，加强科研创新平台建设，推动学科交叉融合，打造一批具有核心竞争力的优势学科群。三是精益运营管理行动，引入现代医院管理理念和方法，优化资源配置，加强成本控制，提高运营效率，实现医院管理的精细化、科学化、规范化，为医院可持续发展提供坚实保障。四是平台亮点宣传行动，充分利用新媒体等多种宣传渠道，全方位、多角度展示医院的特色技术、优质服务和公益成果，提升医院品牌知名度和美誉度，树立良好的社会形象。五是行政服务提速行动，深化“放管服”改革，优化行政审批流程，加强部门间协同配合，提高行政服务效率和质量，为临床一线和患者提供更加便捷、高效、优质的服务。

凝聚奋进力量 共绘发展新篇

革故立新，大势所趋，任重道远，勇往直前。站在新的历史起点上，医院将始终坚持“以人为本”，通过不断优化医疗服务流程、提升医疗技术水平、加强人才队伍建设、推进学科建设等一系列举措，持续提升医院的核心竞争力和综合服务能力，为患者提供更加优质、高效、便捷、温馨的医疗服务，向着成为“三甲医院”的目标奋勇前进，为心理精神卫生事业的发展贡献更大力量。